Preguntas Frecuentes

1.-¿Cómo puedo saber el estado de mi pedido?

Una vez realizada tu compra, recibirás un correo de confirmación con el número de seguimiento. Podrás verificar el estado de tu pedido directamente en la página del mensajero asignado. Ante cualquier consulta adicional, puedes escribirnos a traldishoes@gmail.com

2.-¿Con qué mensajero trabaja?

Realizamos envíos internacionales mediante DHL. El tiempo de entrega puede variar de acuerdo al país de destino.

3.-¿Realizan entrega a todo el mundo?

De momento no, solo a Perú y la mayoría de países de Latinoamérica. Durante el proceso de compra, al ingresar tu dirección, podrás confirmar si tu destino está disponible para entrega.

4.- ¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos pagos internacionales mediante:
  • Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express)
  • Pagos seguros vía Izipay.
Todas nuestras transacciones cuentan con protección de datos.

5.-¿Puedo comprar de manera presencial?

Actualmente nuestras ventas internacionales son únicamente online. Si te encuentras en Perú, puedes agendar una visita a nuestro Showroom.

6.-¿Dirección del Showroom?

Nuestro Showroom se encuentra en Lima, Perú (solo con cita previa). Para compras internacionales, recomendamos realizar tu pedido directamente en nuestra web.

7.-¿Los calzados tienen garantía?

Sí, nuestros productos de cuero cuentan con 2 meses de garantía por defectos de fabricación. La garantía no cubre daños ocasionados por mal uso, desgaste natural o falta de cuidado del cuero.